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Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp y te respondemos enseguida. Atendemos lunes a sábado de 9 a 21hs.

Hablar por WhatsApp

Empezando

¿Cuánto tarda en estar online mi menú?+
Te registrás, cargás tus productos y ya está. La mayoría arranca a vender en menos de 30 minutos. No necesitás hosting ni configuración extra.
¿Hay que descargar algo?+
No. Funciona en cualquier celular, computadora o tablet con navegador. Si querés, podés instalarlo como app desde el menú del navegador (PWA).
¿Necesito tarjeta para arrancar?+
No. Tenés 14 días de prueba gratis. Después elegís un plan y pagás por transferencia bancaria. Sin renovación automática hasta que la actives vos.

Pedidos y mesas

¿Cómo activo el menú con QR para mesas?+
Andá a Panel → Mesas, cargá las mesas (Mesa 1, Mesa 2…) y descargá el PDF con todos los QR. Imprimí, pegá y listo. Disponible en plan Pro o Business.
¿Cómo cobro la mesa?+
Desde el modo Salón (tablet) o desde Mozo en el celular. Tocás la mesa, ves todo lo consumido, apretás “Cobrar y cerrar mesa”, elegís efectivo / transferencia / tarjeta y la mesa vuelve a estar libre.
¿Puedo agregar “sin queso” o “extra bacon”?+
Sí. Cuando editás un producto en Menú, sumás extras y modificadores. El cliente los ve al pedir.
¿Y los combos?+
Vas a Panel → Combos y agrupás productos a un precio único. Por ejemplo: hamburguesa + papas + bebida = $9.500.

Caja y plata

¿Cómo abro y cierro la caja?+
En Panel → Caja cargás cuánto cambio inicial dejaste. Las ventas en efectivo se suman solas. Al cerrar contás físico y te dice si cuadra, sobra o falta plata.
¿Y los gastos del día?+
Panel → Gastos: cargás cada egreso con categoría (mercadería, sueldos, etc.). Te calcula la ganancia real (ventas − gastos) sin Excel ni planillas.
¿Qué pasa si me equivoqué con un cobro?+
Vas al pedido en Pedidos, lo modificás o cancelás. La caja del día se ajusta automáticamente.

Equipo y permisos

¿Puedo darle acceso al cocinero o cajero sin que vea todo?+
Sí. En Panel → Equipo creás cuentas con rol Cocina (solo ve los pedidos que tiene que preparar) o Mostrador (cobra y atiende mesas, no ve reportes). Disponible desde Pro.
¿Cuántos empleados puedo agregar?+
En Starter solo el dueño. En Pro y Business son ilimitados.

Plan y pagos

¿Cómo pago el plan?+
Por transferencia bancaria. En Activar plan ves el alias, CBU y el botón para mandar el comprobante por WhatsApp. En menos de 24hs hábiles te activamos.
¿Hay comisión por pedido?+
No. Cero. Es plan fijo mensual y la plata de cada venta es 100% tuya. Las comisiones de tarjeta van por separado y dependen de tu banco.
¿Qué pasa si no pago un mes?+
Tu sitio deja de tomar pedidos online y aparece un cartel a tus clientes para que te contacten directo. Cuando reactivás el plan, vuelve a funcionar todo (los datos siempre quedan guardados).